2013年11月23日 聯合報民意論壇
Acer能再使出Ace嗎？
【趙坤茂／台灣大學資訊工程系教授】 2013.11.23 02:44 am
乍聞宏碁創辦人施振榮重回戰場，接任宏碁董座及全球總裁，心中五味雜陳。我想，若非宏碁已面臨生死存亡關鍵，早已榮退的施先生是不可能復出江湖的。
這些年，由於高科技產業典範的迅速轉移，當家已不容易，何況要將棒子穩當的傳承下去，更是難上加難。在使命感驅使下，台積電董座張忠謀及前資深副總蔣尚義，或者是宏達電董座王雪紅等，也不得不重披戰袍，以便穩住接班團隊危機四伏的陣腳。
老董復出，有助於挽回客戶的信心，也有助於經營策略的執行。在關鍵時刻，這張王牌的確有助於提升公司的經營效率及整體業績。宏碁人才濟濟，但願這次變革能夠帶來全新的氣象，再創高峰。
這波資通科技的風潮，從個人電腦到筆記型電腦，從平板電腦到智慧型手機，雖然帶來許多生活上的便利，但每樣產品似乎都只是過渡產品，品質並不穩定。當科技大廠推出新穎產品時，想的只是如何活化噱頭，以便順利搶占市場，它並不在乎產品是否持久耐用，甚至說不定希望使用者不久後改用更新的產品。當然，這也造成競爭者無法慢工出細活，設計更穩健耐用的優質產品。在這萬馬奔騰，一日千里的競賽中，即使是優質的高科技公司，可能只是疏忽了一個轉彎，就無法並駕齊驅，只能瞠乎其後矣。
到最後，受遭殃的還是消費者。現在已有很多產品的支援維修系統，因超快的推陳出新而聊備一格，無形中造成了許多資源的浪費。前陣子，有人摔裂了一個新買的螢幕，雖然只是一個小裂縫，但送修竟比再買新的還貴，實在很離譜。小時候，家裡開的五金行常有客人送修熱水瓶，主要是水銀內膽因裝冷水或摔落而破碎。更換內膽時，我們必須仔細將破碎的水銀玻璃清乾淨，再用清水沖洗，然後裝上新的水銀內膽，最後要確保裝得穩固且不漏水。在那個年代，產品持久耐用，壞了仍可維修，真讓人懷念啊。
環顧四周，微波爐和音響都是廿年前從美國帶回來的，而電鍋是廿五年前去美國留學時曾帶去的，怪不得有人戲稱大同電鍋一用數十年，是大同經營上很大的潛在危機。我要說，無論古今中外，一個產品可長可久，才是一種美德。
雖然當前宏碁面臨轉型危機，但多年來建立的品牌口碑，我深信未來仍有機會奮力一搏，再創新猷。
記得多年前，曾聆聽施先生的演講，他提到宏碁多次面臨艱鉅的挑戰，尤其廿餘年前在美國的一個併購案，更得到極為慘痛的教訓。我想起一位創業有成的同仁，今年給畢業生的贈言是「擁抱失敗」。的確，在失敗中我們會更加努力學習，以十倍速能量衝刺，反而有機會脫胎換骨，完成更卓越的成就。
那次施先生演講中，說到「做一天和尚，就撞一天鐘吧。」時，校園的鐘聲正好響起。或許冥冥中，老天爺自有安排。
希望施先生此次重掌宏碁，能讓Acer（宏碁品牌）王牌再現，直接得分。
【2013/11/23 聯合報】