2021年6月22日 聯合報 科技．人文聯合講座

疫苗接種安排是人道問題

趙坤茂

端午連假期間，中央流行疫情指揮中心宣布，七十五歲以上長者不限居住地或戶籍地，均可就近接種疫苗。當前疫前嚴峻，再加上疫苗有限，消息一出，全台人子總動員，希望確保家中長輩均能順利接種。

無奈中央與地方的協調倉促，第一波漏夜配送的疫苗令地方分發作業措手不及，低估的數量更造成超高齡與次高齡之爭，設籍與不設籍之爭。報載有旅居北部的長者，打算包車回南部打疫苗，竟遭村長視為瘟神，只得登記中部某家醫院施打。

治大國，若烹小鮮，熟度要恰如其分。此次高齡長者疫苗接種的安排，不只是計算問題，更是人道問題。無奈開放施打後，中央甩鍋，地方背鍋，醫護悶鍋，人民炸鍋！本應是同島一命，怎麼到最後演變成同台拼命呢！

唉！某些不肖政客，就像某些疫苗，想打也打不到。某些客服專線，又像某些疫苗，打了也沒作用。

全國性的「疫苗接種預約平台」已建置完成，卻未派上用場，著實令人遺憾。官方說法是相關施打對象都已造冊，尚無須動用預約平台。如果這是真話，那政府的認知能力堪憂；如果這是謊言，那背後的真相為何？

諷刺的是，本月初還有國人建議我國政委，幫日本檢視其預約系統問題。孰料在此同時，政府推出各項紓困措施，其專案系統網站瞬間塞爆，出現「網頁施工中」、「預計等待時間超過一天。」等訊息。因為「勞工紓困貸款」申請件數超過原預定貸款名額，政府宣布自六月十九日凌晨起暫緩受理，這也難怪網路上不去時，大家只好現場排隊了。

有鑑於染疫的威脅甚大，高齡長者仍願冒著群聚、中暑、血栓、過敏性休克等風險前來施打疫苗，所幸現場醫護志工孜孜不倦，而民眾也大致遵守排隊秩序。惟疫苗開打後，各地陸續傳出不幸死亡的案例，讓原本猶豫的長者更加卻步，緩打潮令人擔憂。

建議官員們，不要只是到現場蜻蜓點水，請試著親自跑一回流程，或許就能及時找出疏漏。另外，應該要設立資訊回饋平台，可讓民眾即時反映問題，合力改善疫苗預約系統及現場安排的缺失。

兩千三百五十萬，任一個數字都是一位必須被尊重的個體。疫苗的採購、排序、預約和施打將持續進行，我國準備好了嗎？

我想起了軟體工程大師弗雷德·布魯克斯的名言：「一項計畫的執行，如何延遲了一年？一天一天耽擱的。」

防疫刻不容緩，願政府和民間早日齊心協力，共同抗疫。天佑台灣！

【2021/6/22 聯合報】