2022年8月2日 聯合報 科技．人文聯合講座

善用智慧三表 節能減碳省荷包

趙坤茂

截至六月底，全台已布建約一百七十萬具智慧電表，這是智慧電網基礎建設相當重要的一環。最近得知居家大樓已安裝智慧電表，於是在手機上安裝「台灣電力APP」，以便線上監控居家用電情況。

透過該應用軟體，智慧電表用戶可查詢到昨日以前的用電資訊，主要功能如「用電度數統計」，時段區分為每十五分鐘、每小時、每日和每月，以及尖峰和非尖峰等。又如「用電比較」，用戶可比較自家每小時、每日和每月之間的差異，也可和相同區域或相同行業的平均用電量比較。「住宅用電分析」計算電視、冰箱、冷氣機、洗衣機等項目在本月份所使用的度數，可據以改善用電習慣。

此外，「未出帳的累計電費」讓民眾在收到帳單前，能事先估算迄今累計的電費，而「費率試算」則可顯示前期帳單在不同計價方案下的電費，以協助用戶選取最佳方案。可惜的是，目前仍無法查詢當日即時的用電資訊，這應是用戶極為有感且可即刻節電的功能，但願未來能早日提供。

撰稿當下，該應用軟體的用戶評價兩極，以非常滿意的五顆星和非常不滿意的一顆星居多，在安卓手機Google Play和蘋果手機App Store的平均評價僅三點四顆星和三點二顆星，分數並不理想，顯示仍存在許多有待改善之處，例如登入卡卡、改版出包、系統不穩定及網路莫名斷線等。

智慧電表除了讓用戶能線上讀取自家用電資訊外，也讓電力公司配電時更能掌握各地區的總體需求趨勢。然而，用電資訊若不幸被不肖人士竊取濫用，可能衍生危及安全的情事，必須審慎保全。例如某戶的用電度數倘若連續數日幾乎歸零，竊賊得知後可推測主人近日可能外出，或將趁夜深人靜時伺機闖入行竊。

除了智慧電表外，智慧水表和智慧瓦斯表也正如火如荼推廣中。再過幾年，攸關民生的智慧三表必然更加普及，智慧讀表將取代紙筆登錄，同時也能藉此建立預警系統，及時警示瓦斯外洩和水電流量異常事件。

智慧三表的資訊攸關用戶權益及安全，應屬個資法保障的範疇。無論是內部作業或外包業務，都應建立安全機制防止用戶資料被竊取、洩漏或竄改，並能在遭到侵害時通知當事人。此外，智慧三表的安裝，是否應事先取得用戶的知情同意書方可施作呢？

節能、減碳、省荷包實乃簡約生活的智慧三訣。人人若能在日常生活中落實這智慧三訣，家家戶戶的智慧三表，就不會在寒冬酷暑時出現驚天大爆表！

【2022/8/2 聯合報】